Citibank Studie

Erstellt von am 02. Okt. 1993

Herbst 93, für die Citibank in Hannover wird eine bestehende Multimedia-Applikation umprogrammiert. Auf Infoterminals innerhalb der Bank werden verschiedene Dienstleistungen der Kundschaft direkt zugänglich gemacht. So zum Beispiel Sparsimultationen und Terminvereinbarungen. Neben seiner offensichtlichen Funktion als POI Informations-Medium ist die Applikation in erster Linie als Mittel zur Marktstudie gedacht. Werden doch sämtliche Benutzer-Aktionen detailiert protokoliert und ausgewertet.